Avec BEE ZEN, voyagez l’esprit léger… Vos billets d’avion non remboursables deviennent remboursables, pour un voyage sans stress !
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Dans les points de vente French bee.
Par téléphone
Centrale de réservation : 0 825 205 205
Service 0,20 € / min + prix d'un appel depuis l'Hexagone
Conditions de remboursement
1. Barème et délai pour la demande de remboursement
Ce service vous permet d'obtenir le remboursement d'un billet initialement non remboursable (taxes et redevances incluses, hors frais de service), pour les vols éligibles au service.
Toute annulation doit intervenir au plus tard soixante-douze (72) heures avant l'heure limite d'enregistrement du premier vol de la réservation. Toute demande de remboursement doit également être formulée dans ce même délai. À défaut, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Le remboursement est soumis à une pénalité par passager de : 150 € pour la classe économique et la classe premium
Le remboursement s'applique uniquement au billet réservé et ne couvre pas les éventuels services additionnels associés à la réservation, y compris le Bee Zen.
1.1. Dispositions générales
Sauf dispositions contraires prévues dans les présentes conditions générales, l'achat de ce service est soumis aux conditions générales et de transport de French bee.
Le prix applicable à ce service est celui en vigueur à la date d'achat de celui-ci.
La réservation de ce service est personnelle et non cessible.
Ce service ne peut être émis que lorsque le billet auquel il se rattache est également émis. Aucun remboursement ne sera possible en l'absence d'encaissement effectif du prix par French bee. Si le service ne peut être rendu du fait de French bee, notamment en cas d'annulation ou de retard d'un vol, un remboursement pourra être effectué dans les conditions prévues aux conditions générales de vente et de transport disponibles ici.
Le Passager ne pourra en aucun cas être remboursé si :
- (a) par sa faute, il ne fait pas usage du service ou,
- (b) s'il ne remplit pas les conditions de réservation du service ou,
- (c) s'il ne respecte pas les Conditions Générales de Vente et de Transport et/ou les conditions applicables au service ou,
- (d) s'il a lui-même modifié son vol.
French bee se réserve le droit de modifier ou d'arrêter à tout moment cette offre.
Attention : pour les achats payés en devises étrangères, une taxe additionnelle locale peut s'ajouter au montant hors taxes des produits.
